Мы часто в своих новостных и обзорных статьях, помимо ссылки непосредственно на сайт производителя, указываем альтернативную ссылку на тот же товар, но уже на amazon, который, как известно, является самым крупным онлайн-ритейлером в мире. В связи с чем получаем неиссякаемый поток запросов, с просьбами рассказать как зарегистрировать, оформить заказ и получить продукцию по своему адресу. В этой статье я постараюсь, как можно детально, расписать всю процедуру работы с этим сервисом, а также раскрыть его преимущества и недостатки.
Почему я выбираю Amazon, как основного поставщика моего снаряжения, в том числе для поддержки этого проекта. Причин действительно несколько. Во-первых, это цена, которая зачастую оказывается ниже официальных магазинов, не говоря уже о "местных" продавцах, где стоимость значительно выше, даже с учётом доставки. Во-вторых, экономия на доставке, так как возможно одновременно заказать продукцию от разных производителей и по тарифам amazon. В-третьих, вы получаете то, за что платите, здесь нет подделок, точно повторяющие оригинал, включая логотипы и бирки, только оригинальная продукция. И, наконец, в-четвёртых, много отзывом потребителей с реальными фотографиями изделия.
Минусов работы с amazon, тоже несколько. Во-первых, очень большая вероятность выбрать не угадать с размером одежды, так вся процедура покупки осуществляется виртуально. Если вы неуверены в своих параметрах, особенно при выборе обуви, так как у каждого производителя свои подходы к размерной сетке, советую, перед заказами посетить "местный" магазин с продукцией этого бренда и наглядно определится с необходимым размером. Если такой возможности нет, например, при выборе ботинок, я обычно измеряю длину стельки своих самых удобных кроссовок и уже далее сопоставляю её с размерной сеткой на сайте производителя. Во-вторых, при работе с заграничными магазины, скорей всего, возникнут проблемы с возвратами товарами, при это стоимость пересылки товара обратно продавцу, зачастую высокая, и в некоторых случаях может превышать стоимость самого товара.
На данный момент Amazon неохотно сотрудничает со странами СНГ, поэтому приходится пользоваться сервисами посредников, которые предоставляют свой реальный адрес на территории США, и уже оттуда доставляет продукцию по вашему адресу. Я не буду указывать с какими "посредниками" сотрудничаю непосредственно я, чтобы не сочли за рекламу. Я выбираю тех кто-то дольше работает на этом рынке, имеет довольно большое количество положительных отзывов, различные способы доставки, а также относительно прозрачную систему ценообразования с возможностью выбора конкретных услуг.
Обычно сервисы-посредники предлагают два способа сотрудничества с онлайн-магазинами, в том числе и с amazon. Первый вариант, он самый лёгкий, посредник сам выкупает товар и доставляет его по указанному вами адресу. Второй вариант, вы сами регистрируетесь на сайте продавца, указываете свои платёжные данные, адрес доставки (адрес посредника), и после оформления заказа, все необходимые данные уже вносите на сайте посредника (названия товара, ссылка на товар, стоимость, вес, цвет, размеры, инвойс и т. д.). Я, уже более чем шесть лет, выбираю именно второй вариант, так как он дешевле, позволяет лучше контролировать сам заказ, а также обеспечивает возможность непосредственно участвовать в спорах с продавцом, если с продукцией возникнут какие-либо проблемы. Добиться возврата товара через посредника, зачастую, маловероятное, и распространяется не на все группы товаров.
Регистрация на сайте amazon
В качестве примера я выбрал именно американское представительство компании amazon.com, так как с ним сотрудничаю чаще всего. Вся регистрация осуществляется исключительно на английском языке. Вначале заполняется ваше имя, или псевдоним (Your name), адрес электронной почты (Email), пароль длиной не менее символов (Password) и повторное подтверждение пароля (Re-enter password).
После этого вы подаёте на страницу своего аккаунта, где можете внести способы оплаты (Payment Options) и адреса доставки (Your Addresses). При внесении нового адреса вы указываете все данные, предоставленные вам посредником (обычно посредник публикует инструкцию по правильному внесению данных), в поле имя (Full name), указывается фамилия и имя получателя на английском языке, желательно чтобы эти данные совпадали с данными вашего заграничного паспорта и информацией по кредитной карте, которую вы будете использовать для оплаты покупок.
При добавлении платёжной карты вы вносите название карты (только для вас, чтобы лучше ориентироваться в ваших платежах), номер карты (16-значный код на лицевой стороне карты) и дата окончания действия карты (месяц и год под основным номером). Далее вносится биллинг адрес (Billing Address), amazon предлагает выбрать из уже внесённых адресов доставки, но они вам не подходят, так как это адрес, который вы использовали, когда заключали договор с банком на выпуск кредитной карты.
Обратите внимание. При использовании виртуальных счетов, которые часто предлагаются банками для покупок онлайн, могут возникнуть некоторые сложности, так обычно биллинг адресами этих счетов является непосредственно адрес центрального офиса банка. Amazon не очень любит эти счета, и часто, защищая себя, блокирует аккаунты до выяснения подробностей. Когда такое происходит, вам обычно на почту приходит сообщение с адреса [email protected] и текстом:
"We have removed your access to this account because we could not confirm your payment information. You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.
To resolve this issue, please send the information below to our secure fax line:
-- A copy of your statement for your VISA ending in 44, including the billing address. -- Your name, phone number, and the email address registered to your Amazon.com account.
You can find our fax number on the Amazon.com Help page: https://www.amazon.com/help/addressverification"
Вам необходимо на факс компании отправить "правильный" биллинг адрес (официальная бумага из банка значительно ускоряет процесс), ваше ФИО, телефон и почту, которая использовалась при регистрации аккаунта. Для отправки факсов возможно воспользоваться бесплатными онлайн-сервисами.
Оформление заказа на Amazon
После того как ваш счёт будет подтверждён вы можете начинать оформлять заказы на необходимые товары. Для себя я выбрал следующую схему работы. Во-первых, я не оплачиваю заказы непосредственно со своей карты, а использую бессрочный и бесплатный накопительный счет Amazon Gift Card, периодически пополняя его (Reload your balance). Такой метод, защищает меня от случайных и не обдуманных покупок, а также позволяет постепенно накопить необходимую сумму при заказе чего-то дорогостоящего. Во-вторых, перед покупкой я изучаю стоимость товара, для этого есть замечательный сервис Keepa Amazon Price Tracker, который позволяет отслеживать все изменения стоимости товара, сравнивать их с ebay, и уведомлять вас по одному из выбранных методов, когда цена прошла определённую отметку. Отслеживания можно задать как на стоимость нового товара у amazon и авторизованных дилеров, так и на цену товара бывшего в употреблении.
После того, как заказ на товар оформлен, вы переходите в свой личный кабинет на вкладку заказы (Your Orders), где размещена вся необходимая информация по заказу, включая название товара, вес, размеры, его стоимость, стоимость доставки, предположительные сроки доставки (на адрес посредника), треккинговый номер для отслеживания посылки и так далее. В эти данные в дальнейшем потребуются для заполнения специальной формы на сайте посредника, чтобы он мог точно определить и оценивать вашу посылку, и в дальнейшем отправить по вашему адресу.
Если у Вас остались ещё какие-либо вопросы по работе с онлайн-ритейлером Amazon, смело задавайте их в комментариях. Постараюсь оперативно и доходчиво ответить на них.
